O2O模式危機四伏：億萬級市場的盛宴還是陷阱


近日，一篇《下一個億萬級市場？O2O被互聯網大佬“瘋搶”》新聞，在互聯網上流傳，很多業內人士表示關注。

文章主要說了以下幾點：一、計2015年，中國O2O市場規模將達到4188.5億元。未來有業內人士預計：生活類O2O會是下一個億萬級市場，是目前市場上*能產生超級電商的領域。二、丁丁網模式很好，獲得了阿里的多次投資。今年3月18日，丁丁優惠正式推出終端設備丁丁優惠驗證機，宣布率先完成O2O閉環。三、巨頭們都在布局O2O。

O2O，這個不算很新的概念，每當哪個公司*近融資或者被融資的時候，總被拿出來說事兒，似乎是個事情，就要跟O2O沾上邊，不然都不好意思跟圈內人打招呼。這個所謂O2O億萬級市場盛宴還是陷阱？

這似乎是個偽命題，隨著我們每個人的收入增長，雖然通貨膨脹嚴重，但依舊具有一定的購買力。國內三千余縣市，這個億萬市場，是一定存在的。但是否會被丁丁網或者類似網站一家獨大？答案卻是否定的。

因為這個龐大的市場下，就單單文中大力鼓吹的所謂“O2O”模式卻是危機四伏。

危機1：模式單一

丁丁網發明了一個東西，叫做優惠驗證機。各類團購、優惠似乎都被納入了O2O范圍當中，似乎有個優惠，就一定會有用戶。不停的壓低商家的利潤空間，爭取更多的優惠成為同類網站惡性競爭的不二法則。

水可載舟亦可覆舟，用戶是載舟的水，而在O2O的閉環里，商家也是這水中很重要的一部分。不斷壓縮的利潤空間，假優惠、低質量、不斷退出、不斷新加入的商業鏈搖搖欲墜，單一的模式，用戶的忠誠度和粘性也無法構成良性循環。構建穩定的生態鏈是當務之急。

危機2：按效果付費跟O2O閉環無關

丁丁網創始人兼CEO徐龍江認為：解決問題的關鍵在于革新收費方式，從廣告模式走向按效果計費。要想真正達到按效果收費，則必須完成閉環驗證。他認為，丁丁網的所謂“優惠驗證機”恰恰驗證了他這個理論。

所謂按效果付費，不是新概念，就是我們所說的CPA方式，如果僅僅的把用戶的每次到特約商家的消費結果作為檢驗這個O2O閉環的*標準，則失去了O2O模式的核心，僅僅為了證明閉環的合理性，而不符合市場營銷規律。

尤其涉及到大宗消費：房產、家居、婚慶、汽車等行業消費時，簡單的按效果付費模式看上去很美，但其實根本沒有特別好的效果。影響消費者購買的主要因素并不簡簡單單因為有了優惠，專業化的互聯網營銷服務可能比所謂CPA付費更加有吸引力。這樣的所謂效果的隨機性也非?？皯n。不夠專業的手法營銷，不會引起目標行業任何興趣。

危機3：高成本運營

這里不得不提下大喊“58同城就是一個徹底的O2O網站”的姚勁波。58是一個已經多輪融資，依舊業績堪憂的神奇網站：據京華時報報道，2011年，58同城收入4000萬美金，擁有7000人的隊伍。58自己說覆蓋400個城市，平均到每個城市收入不到60萬，每個員工產生的收入僅約3.5萬左右。這份答卷，不知道投資商是否滿意？

據了解，丁丁網在國內38個城市設立分支機構，每個分公司都有辦公室和商務、市場團隊，他們以“掃街”的形式與當地商家逐戶談判；全公司有1000多名員工，其中70%屬于移動事業部；在前一輪風和投資領投的4000萬美元風險投資中，CEO徐龍江稱90%的資金將用來發展移動互聯網業務。

而所謂優惠驗證機的地推成本恐怕要比硬件來得更貴：掃街、談判、簽約、終端機入駐。除了**成本之外還有時間成本。實際使用效果，還得看網站特約商戶的優惠力度是否能吸引網友到店消費、用手機支付。

這樣多此一舉的模式，很多銀行都在做類似的事情，模式毫無新意。轉化率不可控，終端機的使用率也不可控。

曾經看到有網友看到所謂電影票團購優惠取票機之類的，同一個電影院放了N臺，而丁丁網的所謂“開創”就不會引來其他同行的效仿嗎？又是再血拼？

危機4：自娛自樂，商業價值不斷貶值

不僅僅是丁丁，也不僅僅是所謂O2O模式。自上世紀末以來，國內互聯網大環境一直不缺所謂包裝。模式、融資、布點、多輪融資、上市或者死的循環過程中，各類的浮夸包裝一直充斥。

啟明創投董事總經理童士豪認為，O2O線上和線下的連接很重要，如果沒有足夠的規模和線下銷售團隊，公司很難做好。

“百度、騰訊這些巨頭都想把本地服務這一塊做好，但并不容易。線下那么多商戶，都不是IT自動化的，不是說搞一個開放平臺，商戶就上來與你合作。而是要一批銷售人員上門去推，建立關系。這與出口商在阿里巴巴上做廣告和在淘寶交易相比，是完全不同的模式，因此需要有專門的團隊去做。”

筆者非常贊同這個觀點，作為丁丁，或者58或者國內很多落地各處的互聯網公司，如何接地氣，或者完成全行業的覆蓋？靠每個城市不到30人的團隊？不是自娛自樂是什么？大量垂直行業落地上百人團隊僅僅做一個行業，可以做參考，當然，也不是人多就能如何，但至少有一些機會！

O2O模式僅僅寄托于自己的平臺產品的先進性，不如先服務好自己的商家，讓他們學會使用互聯網這個武器，形成于用戶的有效互動，這才是服務的重要核心內容。掃街這種落后的手法看上去似乎并不能達成這個目標！

互聯網平臺要完成O2O健康的閉環，要提供有價值的服務，有價值是相對于用戶及自己的服務的商家。

一方面透支商家的利潤，另一方面透支網友的信任，這樣的閉環不要也罷。對于投資商也是極不負責的做法。本文由電纜故障測試儀整理http://www.3799ymr.com.cn 高壓試驗變壓器轉http://www.yzsxdl.com